Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару в Україні регулюється Законом України "Про захист прав споживачів". Загалом, споживач має право повернути товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також наявний документ про покупку. Крім того, певні види товарів (наприклад, продовольчі товари, лікарські засоби, предмети сангігієни) не підлягають поверненню. Умови повернення товару належної якості: Строк: Протягом 14 днів з дня покупки (або отримання товару, якщо замовлено онлайн), якщо не встановлено інший, довший строк. Товарний вигляд: Товар не повинен мати слідів використання, збереження його споживчих властивостей, пломб, ярликів, а також упаковка повинна бути цілою та неушкодженою.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.